Kinachotokea Baada ya Msanidi Kutoweka
Kwa nini "imekamilika" si mstari sahihi wa mwisho kwa programu za biashara ndogo
Muulize mmiliki yeyote wa biashara ndogo ambaye tovuti au duka lake lilijengwa, na wengi wao wana hadithi inayofanana: mtu alijenga, akapokea malipo, kisha akaacha kujibu ujumbe kimya kimya. Tovuti bado inafunguka. Hakuna aliyeigusa tangu wakati huo.
Hii si udanganyifu kwa kawaida - ni jinsi kazi nyingi za wataalamu huru na makampuni madogo zinavyopangwa. Utafiti kuhusu miradi ya tovuti za biashara ndogo umeonyesha chanzo kile kile mara kwa mara: tovuti hujengwa kama mradi wa mara moja, si kama mfumo ambao mtu ana wajibu nao baada ya uzinduzi, na wamiliki wa biashara mara nyingi hukabidhi kila kitu kwa mtoa huduma bila makubaliano wazi ya kinachofuata.
Gharama halisi hujitokeza baadaye
Haijitokezi siku ya uzinduzi. Hujitokeza miezi kadhaa baadaye, wakati mtoa huduma wa malipo anabadilisha mfumo wake na malipo yanaacha kufanya kazi kimya kimya. Hujitokeza wakati sasisho linaharibu tovuti na hakuna anayeelewa jinsi ilivyojengwa. Hujitokeza wakati biashara imekua zaidi ya kile mradi wa awali ulivyoundwa kubeba, na msanidi wa awali amehamia kazi nyingine.
Hakuna hili linalokuwa kosa la mtu yeyote hasa. Ni kinachotokea wakati matengenezo hayakuwa sehemu ya makubaliano - kwa sababu mara nyingi, kwa kweli hayakuwa.
Kwa nini tulijenga tofauti
Kila mfumo tuliojenga - duka na mfumo wa mauzo wa Gina's Real Hair, duka huru la Annette'z Clozet, jukwaa la uchangishaji la Pamoja - bado linatumika, na sisi bado ndio tunaoligusa panapohitaji kurekebishwa. Si kwa sababu hatujawahi kupokea wateja wengine, bali kwa sababu "imekamilika" haikuwa kamwe fasili ya mwisho.
Hii inamaanisha mteja wa mwaka mmoja uliopita bado anaweza kutuma ujumbe na kupata jibu, badala ya kutafuta jina la msanidi wake mwenyewe akitumaini kupata namba ya simu inayofanya kazi.
Cha kuuliza kabla ya kumwajiri mtu
Kama unatafuta mtu wa kukujengea duka lako, mfumo wako wa uhifadhi, au ukurasa wako wa uchangishaji, swali muhimu zaidi kuliko bei ni rahisi: nani atarekebisha hili baada ya mwaka mmoja, na itagharimu kiasi gani?
Kama jibu la kweli ni "hatujui" au "hakuna," hilo ni muhimu kulijua kabla hujasaini chochote - si baada ya mtu aliyelijenga kuacha kupokea simu.